ДОГОВОР-ОФЕРТА
Индивидуальный предприниматель Аксенова Анастасия Дмитриевна, ИНН 771596667300, ОГРНИП 324774600128638 (далее – Исполнитель) путем размещения настоящей оферты предлагает заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг Исполнителя и комплексный подход, в котором эксперт использует несколько методов и программ на указанных ниже условиях:
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных условий и оплаты или частичной оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
Оплачивая стоимость услуг Исполнителя, Заказчик:
- подтверждает ознакомление с изложенными в настоящей оферте условиями и безоговорочно соглашается с ними;
-выражает свое понимание в отношении сути услуг, подлежащих предоставлению по настоящему договору;
-гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
- осознаёт характер и содержание оказываемых услуг, действует добровольно, в здравом уме и твёрдой памяти;
-гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;
-соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;
- подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом;
-осознает, что оказываемые Исполнителем информационно-консультационные услуги по настоящему Договору не являются профессиональным или иным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Оказание указанных в настоящем Договоре услуг не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации;
- осознает, что для реализации и применения полученной информации как во время, так и после прохождения тренинга, Заказчику могут потребоваться дополнительные вложения, которые не входят в стоимость Услуг по Договору и осуществляются Заказчиком самостоятельно. В частности, на закупку рекламы, увеличение фонда оплаты труда (если нужно будет нанять новых сотрудников) или привлечение подрядчиков, на оплату рекламного бюджета и др. Заказчик самостоятельно определяет для себя необходимость осуществления дополнительных вложений с учетом рекомендаций Исполнителя, а также осознает последствия, которые может понести вследствие отказа от осуществления дополнительных вложений.
В случае, если непосредственным получателем Услуг Исполнителя является лицо (лица) – Участник (Участники), отличные от Заказчика, такое(-ие) лицо(-а) должны быть поименованы Заказчиком при акцепте Оферты. В случае отсутствия информации от Заказчика, Участником признается лицо, фактически совершившее вход на Интернет-платформу через регистрацию по ссылке, направленной Исполнителем на электронную почту или в мессенджер на номер телефона, указанные Заказчиком. В отношении Участника настоящая оферта признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Оплата услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Участника, а также Заказчик в этом случае гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица, как от субъекта персональных данных.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Термины и понятия: в настоящей оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
«Исполнитель» – Индивидуальный предприниматель Аксенова Анастасия Дмитриевна, ИНН 771915287273, ОГРНИП 324774600161863, осуществляющая реализацию информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящей оферты.
«Заказчик» — дееспособное физическое лицо (в т.ч. юридическое лицо в лице уполномоченного представителя, индивидуальный предприниматель), осуществивший акцепт настоящей оферты в собственном интересе либо выступающий от имени и в интересах представляемого им лица, законным представителем которого он является. В случае если оказываемые услуги предусмотрены для несовершеннолетних лиц, все права, обязанности и ответственность Заказчика по настоящему договору несут их законные представители. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик. Если не доказано обратное, любые действия, совершенные при использовании Интернет-платформы, Информационных и иных материалов, с использованием персональных данных Заказчика, считаются совершёнными им лично. Бремя доказывания использования информационно-консультационных услуг Исполнителя с использованием данных Заказчика вопреки его воле, лежит на Заказчике.
«Пользователь» – дееспособное физическое лицо, которое зарегистрировано на сайте либо незарегистрированный визитер, действующее в своих интересах или предоставляемого им лица, перешедшее на сайт/канал/аккаунт в социальных сетях Исполнителя с целью получения информации об услугах Исполнителя, и в последующем ставшее Заказчиком, в случае его заинтересованности в услугах Исполнителя, после осуществления акцепта оферты.
«Оферта» – настоящий документ, содержащий все договоренности Сторон в отношении предмета договора, расположенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: http://ksenianak.com/oferta
«Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения действий, указанных в настоящей оферте (п.1.5. настоящей оферты). Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или его платежного агента. Исполнитель вправе ограничить количество мест в рамках конкретного Тарифа, доступных для приобретения, о чем он размещает информацию на Сайте.
«Сайт» – официальный сайт Исполнителя, включая все его разделы (страницы, поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код, размещенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: http://ksenianak.com/ Все права на сайт, как на сложный объект интеллектуальной собственности, включая право на доменное имя, контент, фотографии, видеозаписи, элементы дизайна и иные результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, размещенные на сайте, принадлежат Исполнителю.
«Программное обеспечение» – браузер (Яндекс. Браузер и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы, необходимые для получения услуг Исполнителя (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемыми Исполнителем материалом и услугами). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет и которое может потребоваться для получения Услуг Исполнителя.
«Договор» – договор между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта оферты.
Тренинг-интенсив «Август-2026» – информационный продукт Исполнителя (информационные материалы и консультационные услуги), к которому Заказчику предоставляется доступ за плату в течение ограниченного промежутка времени посредством интернет-платформы или иных электронных средств связи.
«Информационно-консультационные услуги», «Услуги» - услуги Исполнителя, оказываемые в рамках выбранного Заказчиком Тарифа, представляющие собой возмездное предоставление Заказчику доступа в течение ограниченного промежутка времени к видеоматериалам, включающих в себя теоретическую и/или практическую часть информационных материалов и консультационных услуг Исполнителя посредством интернет-платформы или иных электронных средств связи.
«Услуги по предоставлению доступа к информационным материалам» – возмездное предоставление Заказчику доступа к видеоматериалам в записи и/или текстовым и иным информационным материалам Исполнителя на условиях неисключительной лицензии в порядке и объеме, предусмотренных выбранным Тарифом.
«Консультационные услуги» – услуги по консультированию Заказчика по применению информационных материалов (обратная связь в форме проверки отчетов по домашним заданиям (при их наличии) и/или ответов на вопросы в виде текста/вебинара/видеоответа/разбора,техник/рекомендаций или отдельная консультационная услуга по вопросу, согласованному между Исполнителем и Заказчиком (в порядке и объеме, предусмотренные выбранным Тарифом).
«Информационные и иные материалы» - совокупность текстовых, аудио- и видеоматериалов, вебинаров/ мастермайндов, комплексов упражнений, алгоритмов, схем, тестов, презентаций, чек-листов, бизнес-расстановок и иных материалов, разработанных Исполнителем (или переданных ему в рамках договора) в соответствии с Тарифом, и содержащих информацию для достижения целей настоящего Договора. Объем и перечень материалов по каждому из Тарифов определяется Исполнителем самостоятельно. Материалы защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством об интеллектуальной собственности. Информационные материалы могут подразделяться на модули (блоки) и включать в себя теоретическую и/или практическую часть. Каждый модуль посвящен определенной теме, направлен на получение информации Заказчиком и может быть использован отдельно от других модулей. Исполнитель по своему усмотрению может предложить Заказчику купить отдельно один или несколько модулей.
«Тариф» – неотъемлемая часть настоящего Договора, устанавливающая набор оказываемых услуг, период оказания услуг и их стоимость, определенные Исполнителем на Сайте или в настоящей оферте (соответствующем приложении к ней).
«Онлайн-урок» – это выступление Исполнителя, проводимое по определенной тематике, осуществляемое с помощью средств дистанционной связи (Интернет) (онлайн) в режиме видеоконференций (вебинаров, мастермайндов), видеозаписей (медитаций, практик и др.), либо в виде материалов, предоставленных в электронном виде в соответствии с условиями договора и выбранным Тарифом.
«Интернет-платформа» – платформа для оказания услуг Исполнителем, программно-аппаратные средства, служащие хранилищем информационных и иных материалов Исполнителя на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг, а также доступ к указанным материалам. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Интернет-платформы для размещения информационных и иных материалов, в том числе размещать материал на Интернет-платформах социальных сетей, в мессенджерах, чат-ботах.
«Доступ» – право Заказчика просматривать, знакомиться и иным разрешенным в рамках настоящей оферты образом пользоваться информационными и иными материалами Исполнителя на интернет-платформе на условиях простой неисключительной лицензии.
«Обратная связь» – обратная связь Исполнителя или представителей Исполнителя в чате в соответствии с выбранным тарифом.
«Чат» - сообщество Заказчиков, одновременно получающих услуги Исполнителя с возможностью обсуждения тем информационных материалов и заданий между собой и/или с представителями Исполнителя, а также личный чат Заказчика с Исполнителем или с представителями Исполнителя, в зависимости от выбранного Тарифа.
Иные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством РФ и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.2. Настоящий договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты. В части предоставления доступа к информационным и иным материалам в записи, онлайн-урокам, а также в части получения обратной связи, предоставления доступа к чатам/каналам, интернет-платформе, иным услугам Исполнителя применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.
1.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте, интернет-платформе или в чате/ канале в мессенджере Телеграм.
1.4. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) либо в ином порядке, установленном Исполнителем, полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.5. Заказчик может подтвердить свое согласие (произвести акцепт оферты) с условиями, установленными настоящим договором, в полном объеме посредством выполнения любого из следующих действий:
-путем оформления Заказчиком заявки на Сайте и внесения установленной Исполнителем предоплаты либо внесение полной стоимости услуг в соответствии с Тарифом;
-путем оплаты услуг Исполнителя (полностью или частично или путем внесения предоплаты), в том числе, но не исключая, на основании выставленного Исполнителем счета на оплату, через кредитную или иную организацию;
-путем прохождения по индивидуальной и/или гиперссылке для оформления кредита или рассрочки в банке для внесения оплаты за услуги Исполнителя и оформление соответствующего кредита/рассрочки;
- при регистрации на Сайте, Интернет-платформе, первом входе на Интернет-платформу или иных подобных взаимодействиях.
Незнание условий договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
С момента акцепта Заказчиком все предыдущие договоренности Сторон теряют силу и применяются только положения настоящей оферты.
1.6. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать Услуги по предоставлению за плату доступа к тренинг-интенсиву «Август-2026» в течение ограниченного промежутка времени с возможностью получать информационные и консультационные услуги в соответствии с выбранным Тарифом, а Заказчик оплатить и принять Услуги.
1.7. Описание услуг Исполнителя, их стоимость, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующем разделе (странице, поддомене) Сайта или в настоящей оферте, а также могут быть доведены до сведения Заказчика посредством информационных сообщений на электронную почту, в мессенджеры и другими электронными способами связи.
2.1. Стоимость оказываемых Исполнителем Услуг указана на Сайте и могут быть изменены Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте и не распространяются на оплаченные к моменту опубликования услуги.
2.1.1. Стоимость отдельных видов оказываемых услуг определена в соответствующем Приложении к настоящей оферте в зависимости от даты приобретения выбранного Тарифа Заказчиком и соблюдения специальных условий, содержащихся в ограниченном предложении Исполнителя.
2.2. Наполнение Тренинг-интенсива «Август-2026» кроме материалов Исполнителя может включать материалы других спикеров, а также иные бонусные материалы и услуги в различных формах в соответствии с тарифом, перечисленные на Сайте или в настоящей оферте, в том числе, но не исключая – доступ к иным дополнительным материалам Курса (конспекты, записи, алгоритмы, бизнес-расстановки), дополнительные онлайн-уроки (разборы, техники, практики), доступ к материалам Курса после его окончания и др. При этом стороны признают, что такие материалы и услуги являются бонусными, главной функцией имеют мотивацию Заказчика к более эффективному просмотру и получению предоставленных Исполнителем материалов и оказываемых услуг. Бонусные материалы и услуги предоставляются Заказчикам бесплатно в результате выполнения условий, изложенных Исполнителем, в том числе, но не исключая - на сайте Исполнителя, интернет-платформе. Наличие или отсутствие таких материалов не влияет на объем оказанных Исполнителем и принятых Заказчиком услуг по договору.
2.3. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в размере 100% предоплаты стоимости услуг либо в соответствии с утвержденным графиком в случае оплаты в рассрочку, по безналичному расчёту, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) на сайте, а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.
2.3.1. Исполнитель вправе использовать динамически изменяющуюся во времени стоимость тарифов, размещая соответствующую информацию на Сайте. Заказчик самостоятельно проверяет и подтверждает свое согласие с динамически изменяющейся стоимостью соответствующего тарифа в момент совершения акцепта (в том числе в зависимости от выбранной самим Заказчиком способа оплаты). Указанная стоимость тарифа будет являться для Заказчика фактической.
2.4. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
2.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
Заказчик вправе зафиксировать за собой право на приобретение соответствующего тарифа по скидочной/акционной стоимости («резервирование участия по лучшей цене», «бронирование») при наличии указанного предложения на Сайте или иного предложения от Исполнителя, для чего он вносит Заказчику предоплату в размере, указанном ему Исполнителем.
2.6. В случае если на Сайте предусмотрена возможность внутренней рассрочки, акцептом оферты является внесение первого платежа. В случае невнесения второго или последующего платежа в установленные сроки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг Заказчику либо расторгнуть договор в соответствии с разделом 6 настоящей оферты.
2.7. В случае приобретения услуг Исполнителя в кредит, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.
2.8. Исполнитель вправе привлекать банки и(или) иные кредитные организации, выступающие в качестве партнёров Исполнителя (партнёрская рассрочка). Данный статус предполагает предоставление со стороны банков и(или) кредитных организаций специальных условий для Заказчиков, с одновременным внесением денежных средств в данные банки и(или) кредитные организации самостоятельно Исполнителем в качестве части оплаты собственных услуг. В случае, если Заказчик потребует возврат, данные денежные средства будут удержаны Исполнителем, поскольку являются фактическими расходами последнего, а кредитные обязательства Заказчика должны будут исполняться им самостоятельно. При этом Стороны установили, что при оплате услуг Исполнителя указанным способом, Заказчик получает скидку, равную общему размеру процентов по кредиту, а стоимость услуг Исполнителя определяется равной стоимости, перечисленной ему на счет кредитной организацией по поручению Заказчика (тело кредита, прописанное в договоре между Заказчиком и кредитной организацией).
2.9. Исполнитель приступает к оказанию услуг только после подтверждения оплаты соответствующей услуги. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя или его платежного агента. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
3.1. Услуга по предоставлению доступа к терапевтическому тренингу предоставляется Заказчику на срок, предусмотренный соответствующим Тарифом.
После оплаты услуг в срок не позднее дня начала оказания услуг Заказчику на адрес электронной почты или по номеру телефона посредством мессенджера Телеграм, или любого иного мессенджера, указанные при регистрации, высылается доступ в личный кабинет на интернет-платформе в виде аутоидентификационных данных (логин и пароль), либо гиперссылки, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Сайта либо на Интернет-платформу, действительные на весь период оказания услуг. Если Заказчик в течение двух дней с даты начала оказания услуг не заявил о неполучении соответствующего доступа, доступ считается предоставленным. Заказчик поддерживает актуальную информацию и материалы в личном кабинете Заказчика на интернет-платформе на весь период Доступа.
Заказчик самостоятельно осуществляет регистрацию на интернет-платформе, обеспечивая конфиденциальность паролей доступа.
Моментом начала оказания услуг считается момент направления Исполнителем Заказчику аутоидентификационных данных либо гиперссылки для доступа в личный либо групповой кабинет. Одновременно с этим, Заказчику предоставляется доступ к информационным и иным материалам на Интернет-платформе на условиях простой неисключительной лицензии.
В случае, если в установленные сроки, доступ на интернет-платформу не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу: ksenialm2022@gmail.com, предоставив копию квитанции об оплате или исполненное платежное поручение банка, при оплате от юридического лица или Индивидуального предпринимателя.
3.2. Исполнитель обеспечивает размещение информационных и иных материалов, а также записей прошедших и/или специально записанных онлайн-уроков на интернет-платформе.
Заказчик обязуется своевременно самостоятельно просматривать размещенные на интернет-платформе материалы. Оказание услуг Исполнителем начинается в момент предоставления доступа к соответствующим материалам или в целом к интернет-платформе в зависимости от выбранных Заказчиком услуг.
3.3 Продолжительность каждого видео-материала Исполнитель определяет самостоятельно.
3.4. Услуги считаются оказанными:
3.4.1. Услуга по проведению воркшопа считается оказанной Исполнителем в полном объеме в момент окончания соответствующей(его) такого видео-материала, вне зависимости от того, присутствовал на нем Заказчик или нет. При наличии технической возможности Исполнитель размещает соответствующую видеозапись на интернет-платформе.
3.4.2. Услуги в части предоставления доступа к видеоматериалам терапевтического тренинга оказываются и принимаются по каждому модулю/видеоуроку/онлайн-уроку отдельно. Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа к каждому модулю/видеоуроку/онлайн-уроку в личном кабинете Заказчика на сайте/интернет-платформе.
В том случае, если Услуга в части предоставления доступа к информационным и иным материалам терапевтического тренинга предоставляется единоразово в начале оказания услуг и ко всем материалам одновременно, то Услуга считается оказанной, если в течение 2 (двух) календарных дней после предоставления соответствующего доступа Заказчик не заявил каких-либо мотивированных возражений, вне зависимости от того, воспользовался он таким доступом или нет.
В части оказания дополнительных и/или иных услуг в рамках тарифа – в момент оказания соответствующей услуги и/или предоставления доступа к информационным и иным материалам.
3.4.3. Услуги в части проверки заданий и оказания услуг по обратной связи (при их наличии) в рамках выбранного Тарифа считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком в момент предоставления такой услуги (ответа на вопрос или направления комментария по выполненному Заказчиком заданию) либо в момент истечения срока для направления вопросов или предоставления обратной связи по выполненному заданию (когда такие вопросы не задавались или выполненное задание не высылалось Заказчиком на проверку в назначенный Исполнителем или условиями настоящего Договора срок).
3.5. Отчеты по заданиям (если это предусмотрено условиями тарифа) Заказчик направляет Исполнителю в сроки, определенные на Интернет-платформе. В случае, если Заказчик не предоставляет отчеты по заданиям в установленный срок, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по настоящему договору и возврат стоимости услуг не осуществляет.
3.6. Отказ от получения услуг или перевод на другой тариф или будущий тариф Исполнителя, производятся при наличии такой возможности у Исполнителя по заявлению Заказчика в электронном виде на электронную почту. В заявлении обязательно должны быть указаны: данные заказчика, причина отказа от услуг, способ связи.
3.7. Для перевода на другой тариф необходимо связаться с Исполнителем по электронной почте и согласовать детали. Вопрос о возврате, возможности перевода или доплате разницы в стоимости тарифа или Воркшопа решается в каждом случае индивидуально по усмотрению Исполнителя, принимая во внимание обстоятельства ситуации, технические возможности и меру оказания услуги. Исполнитель оставляет за собой право отказать в переводе на другой тариф или поток терапевтического тренинга без пояснения причин своего отказа.
3.8. Если терапевтический тренинг предполагает ступенчатую передачу материала, то каждый последующий материал выдается Заказчику только после освоения предыдущего материала и выполнения заданий.
3.9. По Договору Заказчик приобретает комплекс услуг. Каждая услуга (доступ к информационным материалам в записи, доступ к чатам/каналам, доступ к вебинару и т.д.) принимается и оказывается отдельно от других. Переход к оказанию следующей услуги при отсутствии письменных мотивированных возражений от Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя говорит о приемке Заказчиком предыдущей услуги по качеству и количеству. Неоказание (по любым причинам) Исполнителем какой-либо услуги не отменяет факта оказания и приемки Заказчиком иных услуг. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания итогового акта приема-передачи оказанных услуг. В рамках терапевтического тренинга услуги оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком ежедневно. Отсутствие мотивированных претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя по адресу электронной почты: ksenialm2022@gmail.com до 24:00 часов следующего календарного дня (если иное не указано в соответствующем пункте оферты), считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг за предыдущий календарный день.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.
4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Оплатить услуги Исполнителя;
4.1.2. Требовать от Исполнителя обеспечения доступа к услугам после проведения оплаты;
4.1.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
4.1.4. Обращаться к Исполнителю по согласованным каналам связи по вопросам, связанным с оказанием услуг и получать информацию об услугах;
4.1.5. Пользоваться информационными материалами для достижения целей заключенного договора.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую и иную возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при получении услуг от Исполнителя в случае их возникновения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
- сохранение логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе на весь период доступа;
- наличие смартфона или компьютера для приемки услуг Исполнителя, просмотра материалов и выполнения заданий.
4.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков без предварительного согласования с Исполнителем, в том числе в групповых чатах и каналах Исполнителя в мессенджерах;
- осуществлять потребление Услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на Интернет-платформе и в специальное Программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с услугами и иными материалами, полученными от Исполнителя по настоящему договору.
При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к личному кабинету Сайта или Интернет-платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, услугам, чату, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, расторгнуть Договор, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
4.2.3. Своевременно передать все необходимые документы, информацию, сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору;
4.2.4. Самостоятельно знакомиться с информационными материалами, своевременно выполнять предусмотренные Исполнителем задания;
4.2.5. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия на мастермайндах (при проведении мастермайндов, предполагающих обязательное личное участие Заказчика) и представлять доказательства, свидетельствующие об уважительности причин отсутствия;
4.2.6. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя;
4.2.7. Не распространять конфиденциальную информацию о деятельности Исполнителя, ставшую известной в процессе получения услуг по настоящему договору;
4.2.8. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнение настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый установленный случай;
4.2.9. В течение 3-х(трех) рабочих дней уведомлять Исполнителя об изменении своих контактных данных/иных сведений, необходимых для оказания Услуг по настоящему Договору;
4.2.10. Не распространять информацию и иные материалы, полученные в ходе оказания Услуг, а также не записывать проводимые Исполнителем мероприятия на аудио- и/или видео- носители при отсутствии согласия со стороны Исполнителя. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая недополученную прибыль.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их полной оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя либо его платежного агента. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
5.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора;
5.1.3. Прекратить оказание услуг в части доступа к общему (групповому) чату/каналу Заказчику, в случае нарушения им пункта 4.2.2. и раздела 7 Договора;
5.1.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации. Исполнитель не несет ответственность в случае предоставления недостоверной информации Заказчиком;
5.1.5. В случае болезни или иной уважительной причины перенести срок оказания услуг;
5.1.6. Исполнитель имеет право изменять время оказания отдельных видов услуг в рамках Договора. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на интернет-платформе или направления соответствующего уведомления с помощью иных электронных средств связи.
5.1.7. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку при оказании Услуг, использовать фотографии, видео (иные медиа-материалы) Заказчика, касающихся услуг или сделанных непосредственно в рамках оказания услуг. Медиа-материалы, сделанные Заказчиком или от его имени, с участием Исполнителя, могут использоваться только с письменного разрешения Исполнителя.
5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1. Оказать услуги в соответствии с Тарифом;
5.2.2. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику необходимую для Доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер;
5.2.3. Обеспечить обратную связь Заказчику по запросу Заказчика на условиях, предусмотренных Тарифом.
6. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
- нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков, Исполнителя, процесса оказания услуг;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 4.2.2. настоящего Договора;
- нарушения Заказчиком условий раздела 7 настоящего договора об авторских правах и конфиденциальности. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя;
- нарушения Заказчиком деловой репутации Исполнителя. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя;
- нарушения Заказчиком авторских и иных прав Исполнителя путем распространения материалов наставничества платно или безвозмездно, а также в случае организации совместных покупок наставничества и иных продуктов и услуг Исполнителя (складчины). Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя.

6.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке. При этом возврату не подлежат денежные средства за услуги, оказанные Исполнителем до момента расторжения Договора, расходы, понесенные Исполнителем в рамках оказания услуг, а также договорная неустойка (при наличии в соответствии с условиями настоящего Договора).
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности: комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
6.3. Расторжение договора по инициативе Заказчика происходит путем направления соответствующего заявления на адрес электронной почты Исполнителя.
6.4. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо написать, распечатать его, собственноручно заполнить его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту Исполнителя в формате PDF или JPEG по адресу ksenialm2022@gmail.com.
6.5. В заявлении на возврат денежных средств необходимо указать:
- наименование адресата и данные заявителя;
- сумма оплаты, наименование Услуг;
- причины, побудившие вернуть денежные средства;
- приложения;
- дата, подпись и расшифровка.
- Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком/единоличным исполнительным органом Заказчика/доверенным лицом Заказчика, отсканировано и направлено Исполнителю путем направления заявления по адресу электронной почты ksenialm2022@gmail.com.
Любая иная переписка в социальных сетях или в мессенджерах по вопросу расторжения договора и/или возврата денежных средств, кроме указанной в п.6.4 настоящей оферты, не считается официальным обращением к Исполнителю и не имеет юридической силы
6.6. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика. Договор считается расторгнутым на следующий рабочий день после получения Исполнителем соответствующего заявления Заказчика по адресу электронной почты. После расторжения договора доступ к интернет-платформе и иным материалам и услугам прекращается в течение 3 (трех) рабочих дней.
Возврат денежных средств, осуществляется в течение 30 календарных дней с момента предъявления Заказчиком соответствующего требования путем направления заявления по адресу электронной почты ksenialm2022@gmail.com.
6.7. Для расчета суммы возврата цена оказанных Исполнителем услуг определяется в соответствии с разделом 2 настоящего договора и соответствующего Приложения к ней.
При любых возвратах денежных средств (а также иных платежей) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
Если Услуги были оплачены Заказчиком со скидкой, то Исполнитель не возвращает Заказчику разницу между стоимостью услуг, указанной в настоящей оферте, и стоимостью со скидкой. Расчет стоимости неоказанных Услуг производится исходя из фактической суммы, которая была перечислена Исполнителю Заказчиком или банком/банком-партнером в соответствии с поручением Заказчика.
6.8. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
6.9. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (адрес электронной почты, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации при их изменении.
6.10. При выявлении факта нарушения Заказчиком пунктов 7.1 - 7.4. Договора, Заказчик обязан незамедлительно прекратить всякое прямое или косвенное нарушение в день поступления требования от Исполнителя или правообладателя, в том числе, включая, но не ограничиваясь: удалить весь авторский контент (или конфиденциальную информацию), а также выплатить Исполнителю штраф от 500 000 руб. до 5 000 000 руб., но не менее 500 000 руб. за каждый выявленный случай.
6.11. В случае неудовлетворения Заказчиком требования о выплате штрафа в течение 5 (пяти) календарных дней с момента направления Исполнителем соответствующего требования, Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой нарушенного права с возложением на Заказчика судебных издержек.
6.12. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугой Исполнителя, не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг до начала их оказания в сроки, установленные в настоящей оферте, или уведомил после оказания Услуг, услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
6.13. Если иное не указано в настоящем Договоре, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за: косвенные убытки, упущенную прибыль, упущенную выгоду, независимо от способа их причинения.
7. АВТОРСКИЕ ПРАВА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1. Стороны признают, что информационные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию.
7.2. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
7.3. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- предоставление третьим лицам логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе;
- копирование информационных материалов любым способом, передача материалов на бумажном или электронном носителе, пересылка материалов третьим лицам, в том числе на электронную почту или в мессенджеры;
- разглашать информацию, содержащуюся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
7.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к информационным материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих и иных целях от своего имени.
8. ПРИМЕНЕНИЕ ЗАКАЗЧИКОМ ПОЛУЧЕННОЙ ИНФОРМАЦИИ
8.1. Заказчик самостоятельно принимает решение о возможности применения информации, предоставленной Исполнителем, а также берет на себя ответственность за применение полученной информации. Любые рекомендации, получаемые Заказчиком в рамках оказания услуг, реализуются Заказчиком на свой риск.
8.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его квалификации и особенностей.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Сайте/оплате Услуг Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
9.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг.
9.3. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на распространение своих персональных данных, а также на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
9.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.6. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.7. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) уроков с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) уроков, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к оказанию Услуг по Договору, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
9.8. Заказчик даёт согласие на осуществление фото- и видеозаписи онлайн-встреч, а также на предоставление временного доступа к этим фото- и видеозаписям другим заказчикам, а также на использование Исполнителем фотоматериалов и фрагментов видеозаписей для продвижения своих услуг.
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, забастовки, войны, другие стихийные бедствия, гражданские волнения и беспорядки.
10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов - справкой компетентного государственного органа или учреждения. Если выдача необходимой справки не относится к компетенции государственных органов или учреждений, факт наступления обстоятельства непреодолимой силы должен быть подтвержден заключением специализированной организации, например, Торгово-Промышленной Палаты. Не требуют подтверждения обстоятельства, являющиеся общеизвестными в силу их масштабности или широкого освещения в средствах массовой информации.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети и вызванную ими потерю информации.
10.4. Сроки исполнения обязательств по Договору продлеваются на срок действия обстоятельств непреодолимой силы. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 3 (Трёх) месяцев, любая Сторона имеет право отказаться от исполнения Договора, уведомив об этом другую Сторону, при условии возмещения фактически понесенных другой Стороной расходов по исполнению Договора.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. Стороны признают, что признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Договора.
11.2. Стороны пришли к соглашению, что относительно того, что не оговорено условиями настоящей оферты, к отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
11.3. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее получения.
11.4. При невозможности разрешения споров и разногласий способом, указанным в п.11.3 оферты, они подлежат урегулированию по месту нахождения Исполнителя.
11.5. Стороны пришли к соглашению, что электронный документооборот (посредством направления по электронной почте, в мессенджеры) между Сторонами по Договору имеет юридическую силу равную юридической силе обычного письменного документооборота, если иное напрямую специально не оговорено в соответствующем пункте Договора. Документы (их подписанные электронные образы) и информация, отправленные по указанным каналам электронной связи, считаются полученными другой Стороной в день их фактической отправки, а сроки, течение которых зависит от времени получения документа Стороной, начинают исчисляться со следующего дня.
Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Аксенова Анастасия Дмитриевна,
ИНН 771596667300, ОГРНИП 324774600128638
г.Москва ул.Северодвинская д.13 к.1
ksenialm2022@gmail.com